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Ms. Bayer
Recensione di Findlay Toyota

4 anni fa

Assolutamente incredibile

Assolutamente incredibile

A gennaio ho equilibrato e allineato le gomme alla Findlay Toyota. A marzo dovevo fare un controllo. Ho chiesto loro di controllare il mio allineamento perché la mia macchina stava tirando a destra. L'hanno testato e il mio allineamento ha fallito gli standard del settore, quindi stavano per ripristinarlo.

5 ore dopo (mi erano state promesse 2 ore) ho detto che il mio veicolo ha superato tutte le ispezioni. In particolare è stato detto che i miei pneumatici avevano un bell'aspetto!

Quando ho preso il mio veicolo, l'allineamento era ancora spento, e sembrava quasi peggiore ... Ho richiamato e mi è stato detto di portarlo la mattina seguente. Mi è stato detto che dovrebbe volerci meno di 1 ora, quindi posso solo aspettare ... ci vogliono più di 2 ore.

Mi è stato detto che il mio allineamento ha superato gli standard del settore, quindi non l'hanno cambiato, ma mi hanno lasciato un po 'fuori. Mi è stato detto che questo è per adattarsi all'inclinazione della strada a causa del deflusso della pioggia. Mi hanno anche detto che sembra che stia ancora tirando un po 'ed è perché le mie gomme sono davvero male. Gli ho ricordato che ieri mi ha detto che le mie gomme stavano benissimo. Mi dice che i battistrada sono buoni, ma non è uno pneumatico di buona qualità. Se avessi pneumatici migliori aiuterei con il mio problema di sterzo.

Ho acquistato il veicolo dal suo team di vendita 18 mesi fa con pneumatici nuovi di zecca ... se il team di assistenza afferma che si tratta di pneumatici di scarsa qualità, perché il team di vendita vende veicoli pre-noleggiati certificati con tali pneumatici?

Non solo dovevo tornare indietro due volte e aspettare più di 7 ore, ma il mio problema non è stato risolto e il rappresentante dell'assistenza ha cercato di convincermi a comprare nuovi pneumatici per risolvere un problema a cui non sembravano porre rimedio.

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