Kori Hatfield

Recensione di Grand Timber Lodge Time Share

Il personale è estremamente scortese. Quando siamo...

Il personale è estremamente scortese. Quando siamo entrati nella hall, il personale era incollato a telefoni e computer personali. Nessuno alzò gli occhi o salutò.
I letti sono scomodi. C'erano lunghi capelli neri sul coprimaterasso e solo un lenzuolo sopra infilato sopra, con un altro lenzuolo sopra. Le camere che si affacciano sulla hall sono rovinate dall'inquinamento acustico. Il personale è molto rumoroso la mattina presto e ci ha svegliati in più di un'occasione. Le stanze erano estremamente calde e non abbiamo potuto aprire le finestre perché è così rumoroso fuori. Il mattino è molto rumoroso con compattatore di rifiuti e consegne di servizi. Siamo stati svegliati alle 5 del mattino a causa delle consegne di servizi e nessuno si è preoccupato di cercare di mitigare i rumori del primo mattino. Ha portato preoccupazioni al supervisore (Hannah) ed è stata sarcastica, difensiva e maleducata !! Ha discusso con me riguardo alla mia esperienza e ha detto "Non sono sicuro del motivo per cui sei arrabbiato". Ho spiegato di nuovo le mie preoccupazioni e ho detto che il modo in cui si comportava era inaccettabile. Ha cercato di discutere di nuovo riguardo al suo comportamento inapproriato. Ho chiarito che questo è ciò che "io" sto vivendo, non ignorarlo. Poi ha chiesto scuse malsane. Il personale ha bisogno di una formazione nel settore dell'ospitalità.

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