Timothy Limer

Recensione di Holabird Sports

Aggiornamento: ho inviato un'e-mail a Holabrid spi...

Aggiornamento: ho inviato un'e-mail a Holabrid spiegando le mie preoccupazioni. Hanno risposto alla chiamata e hanno gestito la situazione in modo professionale e ragionevole. Alla fine sono soddisfatto del risultato. Potrei provarli di nuovo ora e vedere se il prossimo ordine va un po 'più agevolmente.
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Non ho ordinato molto da Holabird ma pubblicizzavano alcune GT2000 ed era un prezzo abbastanza buono, quindi le ho ordinate. Pochi giorni dopo ho ricevuto una chiamata che mi informava che la scarpa che avevo ordinato non era disponibile. Li ho richiamati e ho parlato con un rappresentante. Ho chiesto se avesse un colore diverso in magazzino. Ha controllato e mi ha detto che l'hanno fatto. Il giorno dopo ricevo un'altra chiamata che mi dice che anche la mia seconda scelta non era disponibile. Quindi, o la loro gestione dell'inventario è pessima o hanno dato ad altri clienti la priorità su di me. Trovo entrambi i casi preoccupanti. Quando ho chiamato e parlato con un altro rappresentante e l'unica opzione che mi ha offerto era annullare l'ordine. È stata una bella perdita di tempo. Non ho avuto questa esperienza con altri rivenditori online.

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