Priscila Korn Friggo

Recensione di Porto River Hotel Apartamento

Hotel incantevole, ben posizionato ma pessimo serv...

Hotel incantevole, ben posizionato ma pessimo servizio di gestione. Il preside Andrea non sa come comportarsi con gli ospiti e li mette in una situazione vessatoria e umiliante. L'hotel non fornisce informazioni sui servizi di ricezione bagagli sul sito web o sull'app del partner. Cattivo servizio per le persone con mobilità ridotta. Oltre ad essere stato accolto con lenzuola macchiate di sangue o qualcosa del genere, porta con problemi di serratura e cassaforte non funzionante. Il manager Andrea ci ha messo in una posizione vessatoria servendosi di espedienti per difendersi tanto da darci la colpa della mancanza di informazioni sui servizi offerti e non offerti dall'hotel. Il gestore è assolutamente inelegante e non tratta l'ospite con le solite precauzioni e protocolli. State attenti a soggiornare in questo hotel durante questa gestione!

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