Gerrit Ferry

Recensione di Delano Hotel

L'hotel era incantevole. Il personale è stato molt...

L'hotel era incantevole. Il personale è stato molto gentile. Qui è dove ci hanno perso come visitatori frequenti.
Questo hotel è stato prenotato per noi dal direttore delle relazioni con gli ospiti di MGM International, come risultato di un soggiorno assolutamente terribile all'MGM Detroit. Il regista è stato estremamente gentile, comunicativo e accomodante.
Questa è stata la mia visita di compleanno a Las Vegas, quindi mia moglie ha comunicato due cose che volevamo. 1) Struttura pulita, tranquilla e moderna 2) Bella piscina, accesso alla vasca idromassaggio.
Quando siamo arrivati, il personale è stato molto gentile e mi ha augurato un buon compleanno!
Siamo andati in camera, ci siamo cambiati e siamo andati in piscina a rilassarci. Quando siamo arrivati, abbiamo trovato un segno che il complesso della piscina era chiuso per un evento privato per i Las Vegas Raiders.
Abbiamo chiesto se c'erano altre proprietà sotto l'egida della MGM che potevamo visitare in alternativa. "No".
Hanno offerto un credito da pranzo di $ 100 per l'inconveniente. Per me è chiaro che ogni volta che un ospite si lamenta di un problema con MGM, la soluzione è lanciargli qualcosa gratuitamente finché l'ospite non dimentica le carenze.
(È successo anche a Detroit)
Invece di lavorare per eliminare i problemi, ti sventolano semplicemente dei soldi in faccia.
Se Delano non fosse una proprietà MGM, gli avrei dato quattro stelle ....
Dubito che tornerò mai più in una delle loro proprietà.

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