Heidi Stefani

Recensione di Des Moines Spay Clinic

Servizio terribile. Dopo aver aspettato più di un'...

Servizio terribile. Dopo aver aspettato più di un'ora per essere visto, sono finalmente riuscito a entrare in un'aula d'esame con i miei cani, che sono due Chihuahua. Il mio più giovane, che non ha mai mostrato alcun comportamento aggressivo a casa o in numerose altre strutture / asili nido, ha stroncato il tecnico veterinario mentre il veterinario si tagliava le unghie. Questo è stato dopo che è stato sottoposto a prelievi di sangue, a ricevere tutti i suoi vaccini annuali e poi a farsi pulire e tamponare le orecchie per le colture. Inutile dire che la sua pazienza era finita. Tuttavia, non mi è stato permesso di tenere il mio cane come richiesto durante il taglio delle unghie, il che lo ha portato a mordere il tecnico. Conosco il mio cane e so quando la sua pazienza è finita. Per una ferita paragonabile a un taglio di carta, non mi è stato permesso di lasciare la struttura e mi è stato detto che "dovevano" chiamare il controllo degli animali. Dopo aver aspettato un'altra ora e mezza il controllo degli animali è arrivato e ha detto che non era un grosso problema e ci ha mandato per la nostra strada. Durante il periodo di attesa per il controllo degli animali, sono stato trattato con zero empatia. Capisco che il mio cane abbia morso qualcuno, ma il personale mi ha praticamente detto che il mio cane avrebbe dovuto essere portato via a causa di questo problema. Sono stato devastato. Mentre la mia faccia era gonfia per il pianto, mi sono avvicinata alla receptionist in modo da poter almeno pagare il conto durante l'attesa. Sono stato ignorato mentre un altro cliente che era alla reception dopo di me è stato portato prima di me. L'addetto alla reception mi ha detto parola per parola "non è colpa mia se il tuo cane ha morso qualcuno". Grazie. Modo per prendere a calci qualcuno mentre ha le lacrime agli occhi e sono visibilmente sconvolti. Non sottoporrò mai più i miei cani allo stress di visitare questa clinica sporca e sporca, con sangue sul pavimento della sala d'attesa e sicuramente non mi sottoporrò mai più a questo stress. Ti suggerisco di guardare oltre i loro prezzi bassi e trovare un veterinario di migliore qualità.

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