Francesco Farfa

Recensione di Studio Cappello - Web Marketin...

Mi dispiace, ma la mia esperienza con questa azien...

Mi dispiace, ma la mia esperienza con questa azienda è stata negativa. La prima volta è stato un contatto fatto circa un anno fa quando mi è capitato di leggere su google recensioni su questa azienda per servizi SEO. Decido di chiamarli, ma a quanto pare sono sempre molto impegnati e mi invitano a fare la mia richiesta tramite un form sul loro sito. Rispondo alle diverse domande nella loro forma e attendo una risposta. Niente da fare per una settimana! Li chiamo e mi dicono che la mia richiesta è stata ricevuta e mi faranno sapere qualcosa ...! Passano 2 mesi e ancora niente! chiama ma questa volta mi dicono che sono molto impegnati e mi assicurano che qualcuno mi richiamerebbe. A quel punto dopo un'altra settimana decido di mollare tutto e contattare un'altra azienda ed entro 7 giorni concludo un contratto di un anno del valore di circa 25.000,00 euro. Adesso dopo un anno ho concluso il contratto con un'altra agenzia SEO e rifaccio la mia richiesta, compilando nuovamente il form ... ma a quanto pare neanche questa volta sono fortunato perché nessuno mi risponde. Chiamo il numero inserito nel sito ma non ho risposta, non posso parlare con nessuno. Conclusioni: saranno anche i migliori SEO in Italia, ma a quanto pare non hanno la stessa abilità con il servizio clienti. Cattiva gestione dei clienti e dei contatti. Un ex potenziale cliente. Francesco Farfa

Tradotto