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David Vild
Recensione di Hanbury Manor Hotel

3 anni fa

Non è un hotel 5 stelle. L'unica cosa a 5 stelle d...

Non è un hotel 5 stelle. L'unica cosa a 5 stelle di questo hotel sono i prezzi. Il posto puzza di piscio, mobili obsoleti e danneggiati .. la cucina dovrebbe essere aperta fino alle 2 del mattino per gli spuntini notturni. Quando ho provato a ordinare a mezzanotte, mi è stato detto che la cucina chiude alle 22:00. Sia venerdì che sabato. Stessa storia. Il minibar contiene solo una bottiglia d'acqua da 250 ml .. (hahhahaa) Personale molto rumoroso durante la notte. Quando ho chiesto alla reception di smetterla di rompere piatti e tavoli sotto le mie finestre alle 2 del mattino, non hanno fatto nulla al riguardo. Nessun film in televisione solo canali di recupero. Piuttosto male per 5 *. La TV era probabilmente più vecchia di me con una risoluzione dell'immagine molto scarsa. Anche il personale non parla inglese. Quando ho chiesto al bar un consiglio cosa c'è di bello da vedere in zona o dove andare a bere qualcosa il venerdì sera, non ho nemmeno ricevuto una risposta adeguata, solo "Non so" con un inglese molto stentato. Signora in giacca e cravatta. (Probabilmente un manager) che scherzo. Telecomando protetto dal furto della batteria con una vite. Come qualcuno che paga 200 sterline per notte ha bisogno di rubare una batteria. Piuttosto offensivo il fatto che avrebbero potuto pensare che l'ospite lo avrebbe fatto fallo.
Mi è stato chiesto di pagare al check-in per l'intero soggiorno. Non è una procedura normale in un hotel 5 stelle. Non potevo mettere il conto sulla mia camera dal ristorante. Ovviamente dopo avermi fatto pagare bevande aggiuntive del valore di 25 sterline che non ho ordinato o consumato con pessima scusa probabilmente si aspettavano che non avrei pagato l'intero conto e per il soggiorno dopo mangiare cibo così insipido e avere una brutta esperienza in hotel.

Trattamento per 120 sterline per mia moglie ... è stata solo oliata e lasciata viscida. Non quello a cui siamo abituati nella spa di un hotel a 5 stelle. Prima ancora di arrivare alla spa puoi sentire l'odore di aria clorata che copre il solito vecchio odore di piscio, quindi non molto rilassante.
Di solito non lascio recensioni negative ma questo hotel si distingue davvero ... non posso credere che sia Marriott.

Stai lontano! Alcuni hotel a 3 o 4 * offrono servizi molto più belli e più professionalità per molto meno soldi! Che peccato! Mi è piaciuta la zona e il golf ...

Ma questo hotel ha bisogno di un paio di milioni di sterline per farlo diventare un 5 * e più concentrarsi sulla professionalità e spendere soldi per la formazione delle persone.

Vergogna!

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