Jeroen van der Leeden

Recensione di Seldenrijk

Un resoconto di un cliente soddisfatto:

Un resoconto di un cliente soddisfatto:
A causa del passaggio dal diesel alla benzina, stavamo cercando una giovane station wagon a benzina con non troppi chilometri quest'estate. A Seldenrijk in Harderwijk nel luglio di quest'anno abbiamo trovato un bel vagone Ford Focus 2014 con circa 67.000 chilometri sull'orologio e per un prezzo ragionevole. Abbiamo guardato l'auto a Seldenrijk, dove siamo stati accolti in modo ospitale e attento ai clienti nonostante la folla. Fortunatamente, un giro di prova non è stato un problema. Fin dall'inizio del motore ci siamo innamorati di questa macchina. Ha guidato alla grande e aveva tutto quello che stavamo cercando. A parte un solo graffio, era in condizioni eccellenti. Punto negativo: l'impianto di condizionamento non produceva aria fredda, ma a questo sarebbe stato posto rimedio senza costi aggiuntivi prima della consegna. Non abbiamo dovuto pensare a lungo e abbiamo comprato l'auto.
Sono stato quindi in grado di ritirare l'auto con un condizionatore funzionante a dovere, un lusso non superfluo con il caldo di quel momento.
Come con qualsiasi auto di seconda mano, è sempre emozionante vedere se qualche difetto si presenta subito dopo l'acquisto. Nel nostro caso, sfortunatamente, si è scoperto che c'era una perdita abbastanza rapidamente in un punto difficile da raggiungere nel sistema di raffreddamento, di cui abbiamo immediatamente informato Seldenrijk. Seldenrijk ha successivamente affrontato questo problema in modo estremamente amichevole per il cliente ed è per questo che siamo arrivati ​​a una buona soluzione per quanto riguarda la riparazione. Fortunatamente questo è stato possibile a breve termine. Da allora l'auto è stata riparata con piena soddisfazione.
Seldenrijk sta facendo bene con l'attenzione al cliente.
La mia esperienza personale è che tutti i problemi vengono presi sul serio e che lavorano anche con un elevato standard di servizio e cordialità del cliente verso una soluzione. Sono molto soddisfatto e vorrei tornare qui.

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