Rod Compton

Recensione di Arizona Game and Fish Departme...

Ogni anno faccio domanda per la caccia in 11 stati...

Ogni anno faccio domanda per la caccia in 11 stati occidentali, tra cui l'Arizona. Il sito web dell'Arizona è di gran lunga il più difficile da navigare e il più confuso. All'inizio di oggi il loro sito non mi permetteva di acquistare un'applicazione di caccia a ingresso limitato con una licenza di caccia del 2019. Pensavo di aver già acquistato la mia licenza 2019 circa 1 mese fa. Ho cercato nel mio account sul loro sito e non sono riuscito a trovare la licenza 2019 che pensavo di aver già acquistato (devo essermi sbagliato). Quindi ho acquistato la mia licenza 2019 e ho fatto domanda per i permessi di ingresso limitati.
Dopo la revisione, i permessi facevano tutti riferimento a un numero di licenza 2019 diverso da quello che avevo appena acquistato. Per farla breve ... Il loro sistema mi ha indotto a comprare due licenze di caccia per il 2019. Il loro sistema non ha riconosciuto la licenza di caccia che ho acquistato il mese scorso e non sono riuscito a trovarla nel mio profilo. Non so ancora dove trovare queste informazioni sul loro sistema. Dopo aver realizzato cosa è successo, ho chiamato l'ufficio principale per spiegare la situazione. Ho parlato con una persona che ha spiegato in modo scortese il loro sito web dice NESSUN RIMBORSO !. Non le importava che il loro sistema non accettasse la mia licenza iniziale e mi convinse ad acquistare una seconda licenza per lo stesso anno. Continuava a ripetere NESSUN RIMBORSO! Che maleducato.
Fa davvero schifo quando un'agenzia governativa non si preoccupa di trattare i propri "clienti" in modo equo. Credo fermamente che il loro sistema difficile da navigare porti a questo errore e non si preoccupano abbastanza di risolverlo.
Ma cosa gli importa di ciò che pensa il pubblico.

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