Daniel Simpson

Recensione di FINSYNC

Ultimo aggiornamento - ottobre 2020 - Sono passato...

Ultimo aggiornamento - ottobre 2020 - Sono passato a Quick Books Online. Finsync non è stato in grado di risolvere i problemi ma non per mancanza di tentativi. Ottengono una A per lo sforzo ma una F per l'esecuzione. Sebbene QBO sia costoso rispetto a Finsync, almeno tutto funziona ed è semplice da usare. A proposito, Finsync ti esclude dai tuoi dati e non ti consente di eliminare i tuoi account quando ti sposti su un'altra piattaforma, QBO e altri ti danno accesso ai TUOI dati per 12 mesi.

Aggiornamento: sono stato contattato dal team di Finsync e i problemi vengono affrontati e risolti. Sono contento di essere rimasto fedele a loro e attendo con impazienza il continuo sviluppo e miglioramento del loro software.

Finsync è stato consigliato dalla mia banca come alternativa a QuickBooks. Non è così raffinato o lucido e non tutte le funzioni di Finsync funzionano correttamente. La sincronizzazione automatica per conti bancari e carte di credito è nella migliore delle ipotesi imprevedibile e richiede interventi frequenti e tempo considerevole per la correzione. Uno scambio con il supporto tecnico nel tentativo di correggere un problema di sincronizzazione con la banca Citi ha comportato più di un mese di tentativi ed errori con il team di supporto e letteralmente più di cento e-mail, quindi due mesi dopo ha smesso di funzionare di nuovo. Non credo che sia compito di un cliente pagante risolvere i problemi dei propri sistemi, quindi ho scelto di rinunciare a questa funzione: non sembra che stiano lavorando su una soluzione. I problemi di ACH sono un altro problema, lo stato e la comunicazione sono scadenti. La tempestività degli ACH in arrivo è una vera preoccupazione poiché non puoi contare sul file della guida o sul sistema di Finsync per informazioni accurate e le chiamate generalmente non vengono restituite. Alla fine Finsync costa circa il 20% in meno di QB ma con meno funzioni e meno affidabilità non sono sicuro di aver fatto la scelta migliore.

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