Brandon Rusk

Recensione di Palms Casino Resort

Per lo standard posto negli hotel in tutta la stri...

Per lo standard posto negli hotel in tutta la strip, questo particolare Hotel / Casino cade al di sotto di quella barra.

Certo, la maggior parte delle loro stanze sono state rinnovate. Certo, sei un po 'fuori dalla strip per evitare le strade trafficate e rumorose. Certo, le camere sono economiche in alcuni periodi della settimana.

MA, il loro servizio clienti è il motivo principale per cui questo hotel si trova al di sotto di 4 stelle. Al personale non viene insegnato ad avere un tono amichevole con nessuno. Sembra che classifichino chiunque varchi la soglia come "piantagrane" o "frequentatori di affari di famiglia".

Varcando le porte, salendo alla reception, NON mi sono sentito affatto accolto. Andare in piscina è stato peggio, perché sono stato ostracizzato per non essere un "ospite dell'hotel".

INFINE, per due notti, fanno pagare più di un deposito di $ 500 nel caso in cui dovessi "distruggere" una lampada o una sedia nella stanza. Hanno preso la mia carta d'identità e hanno letteralmente detto: "Oh, un locale, questo peggiora le cose". La parte divertente era che NON sono un locale.
A causa del fatto che questo hotel si trova a 10 minuti di distanza dalla strip, sentono ancora il bisogno di includere un supplemento di $ 30 a notte, di cui NON mi è stato detto. Invece di sentirmi come se avessi fatto un buon affare con questo hotel, ho finito per pagare MOLTO più di quanto mi aspettassi e sono stato costretto a fare confusione con i miei fondi per recuperare un deposito di $ 500 + per una camera da $ 40 a notte.

Questo hotel è un disastro.

Tradotto