Cal Thomsen

Recensione di Puls

Gerrod, è stato molto disponibile e professionale ...

Gerrod, è stato molto disponibile e professionale e ha fatto un ottimo lavoro sia nella diagnosi che nella riparazione di un frigorifero che era determinato a darci una proprietà sul fiume in cucina e temperature miti invece di raffreddamento. Ha riparato la perdita e riportato il frigorifero a temperature adeguatamente gelide ed è stato in grado di comunicare chiaramente il problema e cosa era necessario per ripararlo. E il prezzo era molto più basso di quanto avrei immaginato.

8 ottobre: ​​ora per una modifica. È venuto fuori, una volta tornato a casa, che il frigorifero non era stato riparato. Dopo che mi sono lamentato, il giorno successivo hanno inviato un altro addetto alle riparazioni che si aspettava che avessi ordinato dei pezzi e li avessi aspettato (davvero? Avrei dovuto anche sapere quali pezzi ordinare? E ordinare i pezzi quando nessuno aveva detto una parola su vero?). Ho provato a richiamare Puls e avevano spento la loro segreteria telefonica e non potevo nemmeno lasciare un messaggio. Diversi giorni dopo non mi hanno ancora contattato, anche se sanno che il frigorifero non funziona. Ho provato più volte a chiamare e lasciare un messaggio chiedendo cosa fare dopo. Alla fine ho contattato qualcun altro.

Ignora tutte quelle stelle. Non riesco a capire come rimuoverli. Ho davvero apprezzato il primo riparatore. Ma tutto dopo, quando i problemi erano più seri, era un problema.

Tradotto