Carlos Pulido

Recensione di Miami-Dade County WASD

Il servizio, se può essere chiamato servizio, forn...

Il servizio, se può essere chiamato servizio, fornito da questa azienda è semplicemente orribile. Per farla breve, ho avuto una perdita sotterranea dal contatore dell'acqua, causata dal loro gasdotto che si sollevava un po 'da terra. La perdita era dalla mia parte del contatore. Il mio conto è di solito $ 70 usd, l'ultimo è stato di $ 215 usd. Ho chiamato dicono per farlo riparare da un idraulico, scattare foto ecc. E compilare il modulo per un accredito "parziale" del conto. Ho fatto tutto proprio come mi era stato detto. Ho pagato 350 dollari al plumer per il servizio. WASD ha quindi negato la mia richiesta affermando che il plumer ha usato il pezzo sbagliato, ha usato PBC invece di cooper-tale, ma il fatto è che non mi è mai stato detto nulla sul pezzo giusto, per loro potrebbe essere buon senso, ma per il cliente medio pagante , ci sono cose che semplicemente non sappiamo, se me lo avessero detto dall'inizio mi sarei assicurato che fosse fatto con il pezzo giusto. Quando chiami il loro "servizio clienti", tutto quello che possono dirti anche i manager è oh pagare per farlo riparare di nuovo e presentare una nuova richiesta. Nemmeno una volta qualcuno ha chiesto scusa per non averti parlato del pezzo giusto, o ha provato a lavorare con me chiamando l'azienda del plumeria per vedere perché ha usato il pezzo sbagliato, o si è offerto di darmi un piccolo credito, qualsiasi cosa, tutti loro Continuare a dire è oh, il plummer dovrebbe saperlo. Hanno una mafia prepotente come mentalmente e modello di business, perché dal momento che sono l'unica compagnia idrica, noi come clienti non abbiamo nessun altro posto dove andare. Una brutta esperienza, a loro non importa del periodo dei loro clienti.

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