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Guadalupe Acevedo Tirado
Recensione di Leith Nissan

4 anni fa

Sono stato un cliente fedele di questa concessiona...

Sono stato un cliente fedele di questa concessionaria per un paio d'anni fino a quando lo scorso fine settimana ho portato la Nissan Titan di mio marito per controllare l'AC. Tutti nel reparto di servizio sono molto gentili e attenti. Ma ero così deluso e non tornerò mai più lì, ho deciso di lasciare il camion e prendere un'auto a noleggio poiché sapevo che non sarebbe stato pronto e mio figlio aveva una partita di calcio all'una e se avessi aspettato lui l'avrei perso. Beh, tutto sembrava andare bene finché non mi hanno dato l'auto a noleggio e quando stavo lasciando il parcheggio e l'auto aveva la spia della pressione dell'aria accesa. Mi sono voltato e sono tornato a farli controllare, c'erano alcuni dipendenti e uno di loro è venuto da me molto gentile e ho detto che la pressione dell'aria era bassa, ha detto non preoccuparti, mi prenderò cura di te. Avevo con me mio figlio di 10 anni e mia figlia di 2 anni, li ho portati fuori dall'auto ma non ho mai pensato alla mia borsa o al mio telefono e li ho lasciati lì. mentre lui aggiustava la macchina mi sono pentito di aver lasciato la borsa e il telefono lì dentro ma pensavo fosse solo una sensazione casuale. quando mi ha portato la macchina era come di fretta ed è entrato subito. qualcosa dentro di me mi stava spingendo a controllare la mia borsa era solo una strana sensazione e ho tirato fuori il portafoglio e mi mancavano $ 60. Sono entrato e ho chiesto il manager a uno dei ragazzi che era fuori. Quando il manager è tornato con il ragazzo che aveva preso la macchina ha detto che era la persona sbagliata da incolpare, che lo ha cambiato per molti anni e che non lo farà mai. Ha detto che il ragazzo ha sempre soldi su di lui e che non dubita nemmeno di lui. Ha detto che forse è stato un errore da parte mia e che forse avevo speso i soldi o li avevo messi male e che non me ne ricordavo nemmeno. Penso che il manager sia stato scortese e irrispettoso nei miei confronti, non ha nemmeno dubitato del suo dipendente solo perché lo conosceva da diversi anni, ma non lo ha nemmeno interrogato davanti a me. Invece il manager mi ha fatto sentire male dicendo che il ragazzo poteva perdere il lavoro e cercando di farmi sentire in colpa. Ha detto che mi avrebbe restituito i $ 60 ogni volta che dovevo tornare per il camion, ma che pensava fosse che fosse un errore da parte mia e non se lo ricordava nemmeno. Gli ho detto che non voglio indietro i soldi perché mi sono sentito insultato e lui è stato molto irrispettoso nei miei confronti.

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