Jaime Sirr

Recensione di BlueCross & BlueShield of Rhod...

Sono pigri e ignoranti! Ho compilato i documenti i...

Sono pigri e ignoranti! Ho compilato i documenti il ​​mese scorso per aderire al piano sanitario di mio marito perché ci siamo appena sposati. Ieri ho ricevuto la mia carta per posta con il mio nome scritto in modo errato. Ho chiamato e chiesto loro di aggiustarlo, ma lui ha insistito sul fatto che fosse un mio problema da risolvere, come se fossi io quello che ha scritto IL MIO PRIMO NOME SBAGLIATO. Ha rifiutato di aiutare. Poi oggi una donna della croce blu ha chiamato per condurre un sondaggio telefonico sulla mia chiamata di ieri per assicurarsi che fossi soddisfatta del loro servizio. Ho iniziato a spiegare che ho chiamato perché avevano scritto male il mio nome sulla mia carta e lei si è subito fermata, ha detto mi dispiace che abbiamo una cattiva connessione, ti lascerò andare! Vai a capire! Nessuno vuole affrontare i propri errori e sono estremamente deluso. Cambieremo presto il nostro piano perché non vogliamo affrontare per sempre queste sciocchezze. Grazie per niente croce blu.

Tradotto