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Linda

3 anni fa

Sono andato a Kildare per il fine settimana con mi...

Sono andato a Kildare per il fine settimana con mia sorella. Il viaggio era per il mio compleanno e avevo telefonato al villaggio di Kildare in anticipo perché entrambi avevamo bisogno di scooter per disabili. C'è stato un errore iniziale, ma il giorno successivo ho ricevuto una chiamata di scuse da un membro del personale che mi ha assicurato che avrebbero avuto i 2 scooter e, a titolo di scusa, ci avrebbero dato un car valet gratuito. Siamo arrivati ​​al villaggio e siamo stati accolti da 3 membri del personale che hanno immediatamente risolto tutte le pratiche burocratiche per gli scooter e lo shopping in vivavoce e i buoni forniti con la nostra prenotazione dell'hotel. Hanno portato i nostri cappotti dall'auto e ci hanno dato dei cioccolatini prima di mostrarci come azionare gli scooter.

Dopo alcune brillanti ore in cui abbiamo ottenuto degli ottimi affari, siamo tornati al parcheggio. Siamo tornati prima di quanto avevamo detto, quindi la nostra macchina non era ancora pronta. Ci hanno mostrato 2 comode poltrone e ci hanno offerto caffè e altri cioccolatini. A questo punto è arrivato un uomo con tutti i nostri acquisti imballati in modo sicuro in enormi sacchetti di plastica. La ragazza, che era adorabile, ha controllato i nostri pacchi contro le nostre ricevute per controllare che fosse tutto lì. Tutto era.

A questo punto la nostra macchina è tornata dal parcheggiatore. Mentre pensavamo che solo l'esterno sarebbe stato pulito, si è scoperto che l'intera macchina era stata pulita e lucidata dentro e fuori. L'uomo ha poi portato via tutti i nostri pacchi e li ha messi in macchina per noi prima di partire.

Mia sorella usa da tempo uno scooter per la mobilità. Ho subito un infortunio recente, quindi questa era la prima volta che usavo lo scooter ed ero comprensibilmente nervoso. Lo staff del Kildare Village non avrebbe potuto essere più gentile e vorrei ringraziare Katie in ufficio, Shane che ci ha accolti e soprattutto la ragazza e l'uomo nella stanza dove abbiamo ritirato gli scooter. Mi dispiace di non aver ricevuto i loro nomi ma sono stati eccellenti e hanno reso l'intera esperienza così facile per noi.

Il compleanno di mia sorella è ad aprile e abbiamo già programmato una visita di ritorno.

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