Lauren M

Recensione di Old No. 77 Hotel and Chandlery

NON RESTARE QUI - Se potessi dare a questo NESSUN ...

NON RESTARE QUI - Se potessi dare a questo NESSUN stelle, lo farei. Non ho mai avuto un'esperienza così terribile e non sono uno schizzinoso riguardo al mio soggiorno in hotel. La mia esperienza all'Ambassador Hotel è stata sconvolgente. Durante il mio soggiorno sono sorti molti problemi che, a quanto mi risulta, possono capitare in qualsiasi hotel. Il problema era nel personale e nella gestione di questo hotel. Il personale dell'hotel era molto scortese e non sembrava preoccuparsi delle mie preoccupazioni. Un hotel a misura di cliente farà in modo che tu vada via soddisfatto e posso dire che questo hotel non ha fatto questi sforzi. Il personale della reception mi ha detto che non potevano fare nulla per i miei problemi riguardanti il ​​mio soggiorno in hotel. Quando ho chiesto di parlare con un manager, mi è stato detto che non sarebbe stato presente per tutto il fine settimana. Il fatto che il gestore non frequenti l'hotel nel fine settimana del Jazz Festival mi dice quanto questo manager abbia a cuore i loro affari. Trovare la persona giusta era impossibile e sono rimasto estremamente insoddisfatto.

Voglio far sapere alle persone di non rimanere qui poiché le immagini / descrizioni non rappresentano correttamente come sarà la tua stanza. Mi è stato addebitato un importo eccessivo per una camera che non era quello per cui stavo pagando. Ho speso più di 300 $ a notte per soggiornare in quello che sembrava un motel fatiscente senza finestre e con una porta a vetri sul corridoio che lascia passare molta luce durante la notte. Pessima esperienza. A mio parere, questo hotel utilizza false pubblicità.

Ci sono molti altri ottimi hotel in cui alloggiavano i miei colleghi che includo di seguito:
-Hotel Monteleone
-Rinascimento
-Hilton

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