Steve Cave

Recensione di Honda of Seattle

Sono entrato per far sostituire i miei airbag dura...

Sono entrato per far sostituire i miei airbag durante un richiamo e quando sono uscito la mia spia del motore di controllo era accesa. Richiamato e fissato un appuntamento per scoprire di cosa si trattava, solo per avere un dipendente di nome Arvin Marino che mi dice che costerà $ 90 per scoprire cosa non va. Ho spiegato con calma che la luce si è accesa dopo che ci hanno lavorato, solo per farmi interrompere, distogliere lo sguardo e agitare la mano con un non professionale, "non è colpa nostra". Sono scioccato, considerando che tutto ciò che devono fare è collegare un computer per vedere, e considerando che ero APPENA qui. Inoltre, quando ho chiamato preoccupato per la luce, qualcuno avrebbe potuto avvertirmi del costo di $ 90 per entrare. Questo è un servizio clienti orribile. Se devi portare la tua auto in questa concessionaria, fatti aiutare almeno da qualcuno che NON sia Marino.

Tradotto