Kristen Vilcheck

Recensione di PSE Credit Union, Inc.

Orribile dipartimento di prestito. Le donne che la...

Orribile dipartimento di prestito. Le donne che lavorano in quel dipartimento sono così scortesi. Ho chiamato perché avevo bisogno di estinguere un prestito che avevo e ho chiesto l'importo esatto dovuto (poiché sull'app bancaria era visualizzato l'importo sbagliato). Mi è stato detto l'importo e che avevo 10 giorni per pagare prima che venisse applicata una penale per il ritardo. L'ho pagato 3 giorni dopo aver effettuato quella chiamata e la mia ricevuta ha mostrato quella penale di $ 20 che non avrei dovuto avere. Ho contattato il dipartimento prestiti e lei ha affermato di aver detto che dovevo pagarlo lo STESSO GIORNO in cui ho parlato con lei o avrei avuto quella tariffa per il ritardo. Non è mai stato detto. In tal caso, di cosa parlava la parte "10 giorni"? Ad ogni modo, ho chiesto se poteva essere revocato considerando che ora è PAGATO e il supervisore ha preso un atteggiamento - ha affermato di aver chiesto più in alto e ha detto di no. Una parte di me si sente come se non l'avesse effettivamente chiesto. Penseresti che sarebbero un po 'più comprensivi e disposti a rinunciare a una semplice commissione di $ 20, specialmente durante questa pandemia.

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