Dhruvi Shah

Recensione di Yorkdale Dufferin Mazda

Le persone erano gentili ma non sono state all'alt...

Le persone erano gentili ma non sono state all'altezza. Ho acquistato la mia nuova auto a novembre 2020 con Remote Starter e ora sono passati quasi 5 mesi e devo ancora riceverla. Che senso ha pagare i soldi quando non puoi usarli durante l'alta stagione invernale. Mi ha rovinato l'esperienza. Se mi avessero informato in anticipo, sarebbe andato tutto bene, ma mi hanno informato del ritardo nell'arrivo del motorino di avviamento remoto dopo che tutto era stato firmato e il giorno in cui sono andato a ritirare la mia auto. Molto poco professionale. Anche allora hanno detto che l'avrei ricevuto entro dicembre 2020, ma ancora senza fortuna ed è aprile 2021. Sono io che devo inviare loro messaggi ogni mese per controllare piuttosto che essere proattivi e informarmi per ulteriori ritardi. Come organizzazione professionale dovrebbe essere la loro cortesia offrire una sorta di compenso per coprire il servizio che ho pagato ma che devo ancora ricevere. Non voglio incolpare nessuno in particolare, ma l'intera concessionaria. Molto insoddisfatto.

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