Stephen Throndsen

Recensione di Zagg, Inc.

AGGIORNATO (vedi sezione in basso): Triste. Ho ind...

AGGIORNATO (vedi sezione in basso): Triste. Ho indossato una protezione per lo schermo in plastica settimane fa e si è staccata, poi è stata sostituita, poi una settimana dopo ha gorgogliato di nuovo. Ora entro e vogliono farmi pagare 15 $ per rimetterlo. Ma ora mi è stato detto che in realtà hanno il vetro per l'S10. Immagino che il negozio HQ non abbia ricevuto il promemoria. Sono un utente pro zagg da anni, ma ti dirò cosa, dopo lo scarso servizio clienti presso la sede centrale di Midvale e lo scarso servizio clienti / prodotti, ho chiuso con Zagg. Cerco di acquistare in locale, ma quando Amazon e altri siti hanno opzioni più economiche che fanno lo stesso lavoro, perché continuare ad andare in un'azienda che ha dimenticato le sue radici. Ricevono una stella per il dipendente di City Creek che mi ha assistito oggi. E una stella per il fatto che la protezione per lo schermo non si è bruciata spontaneamente. Fatevi un favore, non supportate aziende come le aziende di supporto zagg che trattano la gente del posto e, del resto, qualsiasi cliente con rispetto. #lostcustomer.
AGGIORNAMENTO: l'unico modo per attirare la loro attenzione è pubblicare una recensione su Google. Brutte notizie per loro, sembra che non abbiano letto la mia recensione. Non li sosterrò più. E mettersi in contatto con le recensioni di Google che offrono di "sistemare la situazione" ha buone intenzioni, ma non scrivo recensioni per ottenere un trattamento speciale. Quando dico che non sosterrò più un'azienda in stand by. Dovrebbero semplicemente ignorare la recensione o offrire scuse. Niente di più.

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