Meghan Dake-Morrell

Recensione di Capitol FIAT

Per prima cosa, guido una Fiat acquistata da DGDG ...

Per prima cosa, guido una Fiat acquistata da DGDG che prontamente ha impegnato l'attività su Normandin. Hanno UN consulente Fiat Service, Melissa. È stata molto più amichevole alla DGDG, probabilmente perché qui deve gestire da sola tutto il servizio Fiat. Indipendentemente da ciò, ho avuto la mia prima attività con loro per il cambio dell'olio. L '"espresso" ha impiegato 3,5 ore. Nessun'altra opzione per un cambio dell'olio in garanzia. Quel pomeriggio, mentre la mia macchina girava al minimo, un pennacchio di fumo bianco uscì dallo scarico. Ho chiamato Melissa, era sicura che fosse "condensa".
Richiamato dopo una settimana. "Nessun problema, sono sicuro che sia condensa." Nessun invito a portarlo per uno sguardo. Ora sta accadendo solo seduto a una luce 3 settimane dopo durante un'ondata di calore - la condensa è un denso fumo bianco con un odore metallico? Ho deciso di venire online per vedere le recensioni solo per scoprire che la maggior parte sta avendo esperienze simili. Il mio incubo è che l'unico altro servizio nel raggio di 200 miglia per la Fiat sia a Burlingame. A giudicare da ciò che ho letto, posso aspettarmi di non ricevere una chiamata dal servizio, indipendentemente dall'urgenza della mia richiesta. Sospiro.
Convalidando quella strana cosa, "aspetta per sempre in questa lunga fila per essere registrato ...":
Ho preso un appuntamento per il richiamo, UN APPUNTAMENTO, e ho dovuto aspettare 25 minuti solo per fare il check-in per un aggiornamento del computer di richiamo di 15 minuti, che in realtà ha richiesto 30 minuti.
Sono bloccato con questo, o sto guidando per un'ora. Vorrei sapere in anticipo che la Fiat avrebbe ignorato i propri clienti in questo modo. È iniziato così dolce ...

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