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Recensione di germain toyota

3 anni fa

Recentemente ho portato il mio camrey per il servi...

Recentemente ho portato il mio camrey per il servizio. Presenta una persistente perdita d'acqua proveniente dal tetto apribile. È un vero dolore poiché è una discreta quantità di acqua e fa congelare i sedili nella parte posteriore.

Quando l'ho portato li ho avvisati che sapevo da dove proveniva il problema. Sapevo che proveniva dal tetto apribile perché recentemente ho avuto il veicolo nel reparto carrozzeria a causa di una collisione. Ho detto loro che sapevo che non faceva parte della collisione, ma avrei voluto che fosse risolto. Hanno detto che nessun problema e lo avrebbero risolto per me. Beh, non l'hanno risolto, quindi questa volta stavo facendo controllare il servizio dal reparto assistenza.

Apparentemente dovevano ancora addebitarmi la tassa di ispezione di $ 120 per questo. Ok, qualunque cosa io voglia che venga risolta. Quindi ricevo una chiamata che costerà $ 720 per riparare la perdita. Da quello che mi hanno detto, è costoso poiché l'intero interno dell'auto deve essere rimosso per far cadere il rivestimento del tetto in modo che possano accedere alla perdita. Non capisco perché non possono abbandonare l'headliner lasciando i posti a sedere, ma qualunque cosa. Quindi per curiosità chiamo il loro reparto carrozzeria per vedere quanto costerebbe loro farlo e mi hanno citato $ 200 per fare la stessa cosa. È irritante perché si trovano sulla stessa proprietà. Quando ne ho parlato al responsabile dell'assistenza, mi ha detto che il reparto carrozzeria porta tutti i veicoli al reparto assistenza per questo lavoro. A me questa sembra una bugia. Perché la carrozzeria dell'auto dovrebbe darmi un preventivo che è di $ 520 dollari in meno per fare lo stesso lavoro se lo portano al reparto assistenza?

Aggiornamento: recentemente sono stato contattato da Dave nel reparto carrozzeria e il mio problema è stato completamente risolto. Grazie

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