Denise Cason

Recensione di Hilton Virginia Beach Oceanfro...

Adoro questo hotel ma questa visita non è stata ec...

Adoro questo hotel ma questa visita non è stata eccezionale. Il lavandino nella stanza era intasato e l'addetto alla reception ha detto che qualcuno sarebbe venuto a ripararlo. Nessuno è venuto. È stato orribile cercare di lavarci le mani o lavarci i denti. Abbiamo dovuto usare la doccia. Quando ho controllato, l'addetto alla reception non era ancora entusiasta del mio inconveniente. Ho anche lasciato la mia giacca nell'armadio e la STESSA persona poco entusiasta della reception mi ha trasferito alle pulizie. Il bravo di Lager's era fantastico. Il personale del ristorante è stato fantastico. Dennis alla porta principale era fenomenale! Le sue capacità di servizio clienti erano le migliori. Forse dovrebbe addestrare la persona disinteressata alla reception senza un cartellino del nome ..... Chiederò a qualcuno della direzione quando torno domani di recuperare la mia giacca.

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