Sayra Pinto

Recensione di Isabella Freedman Jewish Retre...

Avevamo programmato di fare un ritiro in questo lu...

Avevamo programmato di fare un ritiro in questo luogo durante la settimana dal 23 al 27 marzo. A causa della chiusura del COVID-19, abbiamo deciso di non tenere il ritiro di persona di una settimana lì e abbiamo chiesto se potevamo riprogrammare o ottenere un rimborso. Invece la loro direzione ci ha detto che dovevamo pagare per intero la prenotazione e ci ha costretti a farlo fondamentalmente le ragioni addotte erano che nessuno si era ammalato lì e che il virus non li aveva ancora colpiti, quindi questo era il nostro problema. Ero sbalordito dalla natura insensibile e indifferente della loro risposta. Era egoista e disinformato. Non sapevano di aver perso potenzialmente milioni di dollari di entrate future dalle loro azioni come ora so e altri che conosco sanno che questo non è un posto che fondamentalmente si prende cura dei suoi clienti, immagino, a meno che e si spera, se lo sono già parte della comunità che servono. Settimane dopo, sono ancora totalmente sbalordito, tanto da essere costretto a scrivere questa recensione per togliermelo di dosso. Non farò mai più affari con loro e mi assicurerò che gli altri sappiano quanto siamo stati trattati male dal loro personale chiaramente interessato e scortese.

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