Danielle Woodman

Recensione di St. Albert Dodge Chrysler Ltd.

Avviso di revisione lunga! (Questo NON è AFFATTO p...

Avviso di revisione lunga! (Questo NON è AFFATTO per colpire le Grand Cherokee mentre sono finito con un limone, sono grandi veicoli lo prometto) Ho comprato un Grand Cherokee 2019 (non da questa posizione) ma mi ha dato problemi dal giorno in cui l'ho comprato . Ho finito per far rimorchiare il mio veicolo un sabato dopo un guasto. Erano chiusi per il giorno / fine settimana, ma lunedì mattina ho ricevuto una telefonata da Monica per prima cosa, facendomi solo sapere che avevano ricevuto le chiavi / veicolo e che avrebbero portato a vedere più tardi quella mattina. Monica mi ha chiamato lunedì primo pomeriggio per raccontarmi tutti i problemi che stavano succedendo, spiegandoli in modo semplice e professionale. Ha detto che non avevo diritto a un noleggio in garanzia, ma avrebbe comunque lottato per ottenerne uno. Non ne avevo bisogno perché avevo un altro veicolo da guidare, ma lo sforzo che ha fatto per farmi sentire a mio agio mentre la mia macchina era (ancora una volta) in riparazione, è stato ECCEZIONALE.

In precedenza avevo il mio veicolo per problemi con un altro concessionario Chrysler e non hanno cercato la radice del problema, hanno risolto quello che sembrava il problema invece di controllare il veicolo. St Albert Dodge si è preso il tempo di controllare tutto, anche se è tutto coperto da garanzia.

È finito in negozio per poco più di una settimana, e Monica mi ha chiamato per farmi sapere che era finito e che avrei potuto prenderlo ogni volta, offrendomi anche una navetta (non enorme come sono sicuro che fanno a tutti). Il servizio clienti qui è stato a dir poco incredibile. Stavo scherzando con Monica sul fatto di essere venuta a prenderlo, le ho detto di tenerlo per tutto il tempo di cui aveva bisogno, perché più a lungo ce l'avevano, più a lungo ho DIDN T. Rise insieme a me rendendo la mia prova molto più facile da parte mia .

Si era scoperto che il cablaggio si era fuso su altri componenti e la Jeep rappresentava un pericolo di incendio (tra alcuni altri problemi). Non avevo intenzione di acquistare un barbecue Chrysler da $ 50.000, ma è quello che ho ottenuto. Sono impressionato dal servizio che ho ricevuto e consiglio vivamente a chiunque, e Monica.

Ho comunque notato dei graffi sul cofano, in cui li chiamerò per discutere, ma il servizio e l'efficienza che ho ricevuto rende impossibile essere turbato. Senza dubbio il reparto di assistenza dei concessionari di auto più affidabile!

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