karen banks Recensione di Villa Kannedy, Rocco Forte Hot...
Purtroppo, il nostro soggiorno a Villa Kennedy ci ...
Purtroppo, il nostro soggiorno a Villa Kennedy ci ha deluso. Avevamo programmato un'esperienza speciale per il nostro anniversario.
Dato che siamo vegani, abbiamo avuto un extra nella prenotazione per quanto riguarda la colazione chiamata e abbiamo anche descritto i nostri desideri nella mail di prenotazione. Ci è stato detto che questo non era affatto un problema e gli ingredienti erano disponibili il giorno dell'arrivo.
Purtroppo non è stato così. Purtroppo la richiesta non è mai stata ricevuta al ristorante, così abbiamo potuto portare molto cibo dal gestore del ristorante ovviamente sovraccarico dopo un tempo di attesa considerevole, che non ci ha nutrito né ci ha reso veramente soddisfatti. Purtroppo per un hotel 5 stelle superior assolutamente imperdonabile.
Nell'area termale siamo stati poi molestati da bambini infuriati, tanto che non si trattava di svago (saltare in acqua, gridare e giocare, buttare l'acqua nelle ciabatte!). La nostra denuncia alla reception delle terme è stata seguita solo da un breve riferimento ai genitori (senza esito) e dall'informazione che purtroppo si doveva fare appello al motivo dei genitori. Purtroppo inaccettabile per me.
Purtroppo l'incoronazione si è conclusa con la partenza, durante la quale abbiamo informato i nostri critici dell'attuale gestione. Per piccola consolazione dovremmo prendere un aperitivo e un pranzo a spese della casa. Dopo aver dovuto aspettare circa 35 minuti per i nostri due cocktail e il cameriere non era in vista, abbiamo lasciato l'hotel. Purtroppo la Villa Kennedy ci ha deluso. Purtroppo senza parole!
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