Tiffany Nguyen

Recensione di near Cincinnati airport in nor...

PERSONALE TERRIBILE. Il peggior servizio clienti c...

PERSONALE TERRIBILE. Il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto. Così scioccante come potrebbero trattare un essere umano. È a causa della mia famiglia che è una minoranza che il personale non ci trattava come trattava le altre persone. Eravamo 3 ore in anticipo per il nostro volo ed è stato ritardato. Nessuno ci ha detto niente. Nessuno ci ha detto quanto tempo dovremo aspettare. E siamo stati completamente ignorati quando abbiamo provato più volte ad attirare l'attenzione dei membri dello staff. Abbiamo perso il nostro volo e abbiamo dovuto pagare 400 $ in più perché TUTTI i membri del personale ci hanno ignorato ripetutamente quando abbiamo cercato di chiedere per quanto tempo il volo sarà ritardato. Non riesco a credere a come i membri del personale se ne siano andati ignorandoci completamente. Proprio di fronte ai nostri volti. E quando abbiamo cercato di andare da un altro membro dello staff, lei ha detto no, no. Torna laggiù. Come se non parlassimo inglese. Così incredibilmente maleducato.

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