David Clukey

Recensione di Downtown Honda of Spokane

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Ford Escap...

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Ford Escape per Larry H. Miller Toyota poco più di un mese fa. Entro 38 giorni dall'acquisto il motore del nostro computer, le bobine di accensione, le candele e il quadro strumenti del cruscotto dovevano essere sostituiti. Una stima di $ 3.000 in riparazioni. Quando sono entrato nel reparto assistenza per parlare con qualcuno di aiutarci a ottenere le riparazioni, ho parlato con il responsabile dell'assistenza che mi ha detto che dovevo parlare con un direttore generale. Mi ha detto che avrebbe trasmesso le mie informazioni e qualcuno mi avrebbe chiamato intorno alle 11:00 di quel giorno. Nessuno ha chiamato. Poi ho chiamato il reparto vendite e ho chiesto di parlare con un GM, che non c'era, quindi ho parlato con il New Car Manager. Mi ha detto che avrebbe preso le mie informazioni e un GM mi avrebbe chiamato. Nessuno ha chiamato. La mattina dopo ho chiamato di nuovo e ho parlato con un direttore generale di nome Scott. Mi ha assicurato che non ha ricevuto i messaggi e che è sua abitudine richiamare sempre. Mi ha detto che vuole che porti la macchina in modo che possano guardarla e cercare di trovare un modo per aggiustarla a un prezzo più ragionevole per me. Scott mi ha detto che un addetto alla pianificazione mi avrebbe chiamato presto per fissare un orario in cui potessi entrare quando il loro tecnico Ford stava lavorando. Nessuno ha chiamato. Ho chiamato Scott quella sera e ho lasciato un messaggio che nessuno ha chiamato e per favore, mi ha chiamato l'addetto alla pianificazione. Nessuno ha richiamato. Ho chiamato di nuovo questa mattina e ho lasciato un altro messaggio per Scott e ancora nessuno ha chiamato. State attenti a tutti. Larry H. Miller Toyota Spokane ti venderà auto che necessitano di $ 3.000 in riparazioni poco più di un mese di possesso, fingono che ti aiuteranno e non rispondono mai alle tue chiamate. Non ci si deve fidare. NON ACQUISTARE UN'AUTO QUI !!!

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