Randy Carpenter

Recensione di Stihl Inc

Buona giornata:

Buona giornata:

Mi chiamo Randy G. Carpenter e sono un utente fedele di Stihl e un cliente da oltre 50 anni. Sono anche un ex patriota americano e americano con disabilità.

In qualità di proprietario di una piccola impresa di minoranza ho un contratto per l'acquisto di un concessionario autorizzato Stihl esistente, ho il mio finanziamento, sono stato qualificato per l'assistenza e il rivenditore Sthil Bronze tramite il programma di formazione online di Stihl e mi è stato detto che ero degno di credito per fare affari con azienda.
Sono stato rifiutato per questa opportunità di business perché un nuovo giovane manager del territorio ha deciso che non gli piacevo perché ero più vecchio, e già un uomo d'affari maturo e stagionato ma non un commerciante esistente.

Domanda:
1. È così che la direzione aziendale di Stihl tratta i clienti fedeli?
2. Perché hanno fatto promesse e impegni che non avevano intenzione di mantenere.
3. Perdere buoni clienti fedeli non è una buona pratica commerciale.
4. Perché quando ho scritto personalmente una lettera al signor Peter Mueller, Vicepresidente esecutivo (Stihl) Virginia, Beach non ero abbastanza importante da ricevere almeno una lettera, una chiamata o una risposta?

5.È così che un'azienda di proprietà tedesca tratta uno dei suoi clienti e qualcuno di origini tedesche?

Quando riceverò alcune risposte e / o assistenza?

Veramente tuo,

Randy G. Carpenter

Tradotto