Janis Gary

Recensione di Hurwitz Mintz Furniture

Le persone di gestione più poco professionali che ...

Le persone di gestione più poco professionali che abbia mai visto. Ho comprato un buffet e 2 opere d'arte da questo negozio, quando è stato consegnato poche settimane dopo, l'immagine che avevo programmato di mettere sul mio mantello era danneggiata. La cornice aveva una scheggiatura su un angolo, sull'altro c'era un grosso pezzo fuori dalla cornice e in un'altra parte della cornice c'era qualcosa di nero. Il fattorino ha scattato delle foto e mi ha chiesto se volevo che me lo riprendesse, ma stavo organizzando una festa di Natale e volevo tenerlo. Parlato con qualcuno nel servizio clienti, ha detto che avrebbe mandato qualcuno in 3 settimane per risolvere il problema. Quando finalmente è arrivato ha detto che non poteva essere risolto. Ho chiamato il negozio chiedendo di parlare con il direttore del negozio, lei ha detto che mi avrebbe richiamato quel giorno, cosa che non ha fatto. Ho richiamato alcuni giorni dopo la stessa persona ha detto che qualcun altro mi avrebbe richiamato quel giorno. Non l'ho fatto. È stato giorni fa. Queste persone di Hurwitz e Mintz non si preoccupano dei loro clienti. Penso di meritare uno sconto su questo pezzo d'arte danneggiato. Avrebbero dovuto vedere il danno prima che lasciasse il negozio. Non consiglierei mai questo negozio a nessuno. Non stanno dietro la loro merce. La direzione del negozio potrebbe interessarti di meno e non risponde alle tue chiamate. Quindi stai lontano da questo negozio !!!!

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