KURT KFZ-Werkstatt

Recensione di Deutsche Telekom Kundenservice...

Dopo un po 'di navigazione nel menu della lingua è...

Dopo un po 'di navigazione nel menu della lingua è finalmente arrivato un dipendente che ha potuto controllare la linea. Ci è stato detto che c'è stata una grave interruzione nell'area di Francoforte e i tecnici stanno già lavorando alla riparazione. Abbiamo 2 linee telefoniche separate con DSL presso 2 diversi provider (Telekom e Vodafone) per modificare il guasto di una connessione alla seconda connessione DSL. Sfortunatamente, entrambe le linee fisiche appartengono probabilmente alla Telekom e quindi entrambe le linee hanno fallito. Dopo 2 giorni abbiamo finalmente avuto il telefono e la DSL e abbiamo potuto lavorare di nuovo normalmente. Come azienda, questo è molto insoddisfacente. Da allora ora possediamo una terza connessione DSL che funziona su una rete mobile. Con questo potremmo almeno continuare a lavorare nei 2 giorni. Speriamo che il montante mobile non si blocchi sulla linea successiva sulla stessa linea.

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