Lindsay Donovan

Recensione di CARA Counselling Crumlin

Non abbiamo ricevuto risposta dall'hotel al nostro...

Non abbiamo ricevuto risposta dall'hotel al nostro reclamo o alla richiesta di rimborso.
Dal momento in cui siamo arrivati ​​fino alla nostra partenza, la nostra esperienza è stata orribile. Se avessimo saputo che ci sarebbe stato un rauco evento per bambini che ha consumato l'intero hotel, non avremmo prenotato. Tuttavia, non ne eravamo consapevoli e all'arrivo siamo rimasti sorpresi dalle centinaia di bambini che strillavano intorno all'hotel senza sorveglianza, giocando sui vari piani e ascensori almeno fino alle 21:00. La musica proveniva dalla lounge così forte che potevamo sentirla da 4 piani sopra. Dopo aver viaggiato tutto il giorno, volevamo solo un posto dove mangiare e riposare. Ci vollero parecchie ore prima che un tavolo al ristorante sparisse, e almeno un'ora prima che il nostro pasto venisse consegnato al tavolo, in una stanza che somigliava più a una fiera di campagna che a un ristorante. Per quanto fastidioso e sconvolgente tutto questo fosse, ancora più problematico era il fatto che più tardi la sera, tutta l'acqua smise di funzionare nella nostra stanza. Non siamo stati in grado di tirare lo sciacquone, fare la doccia, lavarci i denti o persino lavarci le mani. Questa totale mancanza di acqua corrente è continuata fino al mattino seguente, e quindi abbiamo dovuto lasciare l'hotel sporco e incapace di lavarci i denti prima di prendere un volo internazionale di 8 ore verso casa.

Tradotto