Scott Tucker

Recensione di Optimum RV

Ho guidato da Tampa a Ocala per vedere una Mirada ...

Ho guidato da Tampa a Ocala per vedere una Mirada del 2016 di cui non avevano foto online. Abbiamo comprato il veicolo (così pensavamo) e siamo tornati a casa per la giornata. Quella sera, dopo aver guardato le foto sul loro sito web, mi sono reso conto che mi avevano mostrato un 2015 venduto. Ora mi chiedo cosa ho effettivamente comprato? Il giorno successivo ho chiamato il venditore e gli ho spiegato la situazione. Era il suo giorno libero, quindi le risposte non sono arrivate rapidamente. Una volta trovato il veicolo che avevo acquistato, hanno cercato di dire che l'unità era così com'è, dopo che avevo già firmato i documenti. Mancava una TV, un lettore DVD, 2 rubinetti erano stati sostituiti con rubinetti economici, a differenza del veicolo che pensavo di acquistare. Mi dicono che mi spediranno un rubinetto e un lettore dvd, ma ho dovuto acquistare la TV che mancava. Il servizio clienti non esiste. Chiedi un manager, non ti richiamano mai. Ultimo ma non meno importante, quando ho portato l'unità a casa ho notato che non ho una chiave per nessuno degli scomparti con serratura, sto ancora cercando di far riparare quella fattura, o il conto del fabbro è il prossimo. Non ascoltare quando ti dicono "controllano tutto".

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