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Recensione di Modesto Toyota

Ho acquistato un'estensione di garanzia di 1300,00...

Ho acquistato un'estensione di garanzia di 1300,00 per un veicolo nuovo di zecca acquistato presso questa concessionaria. Ho detto che avrebbe coperto le riparazioni dalla parte anteriore a quella posteriore in caso di problemi. Ha programmato una riparazione e non sono riusciti nemmeno a scoprire che avevamo una garanzia estesa. Dopo aver sprecato 45 minuti buoni per rintracciare la nostra garanzia (si sono dimenticati di inserirla nel loro sistema) mi è stato quindi detto che avrei dovuto pagare 145,00 per fargli diagnosticare il problema e che avrebbero quindi determinato se la parte e la riparazione sarebbe coperto. Se hanno determinato che si trattava di usura, potrebbe anche non essere coperto. Quindi dovrei programmare un altro appt. dopo che è stata diagnosticata la riparazione, avrebbero dovuto ordinare la parte. VERAMENTE! Ci hanno venduto questa garanzia essendo molto disonesti per quanto riguarda i termini. Una garanzia estesa di 1300,00 pagata e non possiamo nemmeno usarla per coprire un problema che abbiamo con un'auto nuova di zecca che abbiamo acquistato da loro è assolutamente ridicolo! Il punto è che non lasciatevi ingannare da questa concessionaria nell'acquisto di una garanzia estesa facendovi pensare che copriranno le riparazioni !! Non userò mai più questa concessionaria.

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