Kelsey Strothkamp

Recensione di Shawnee Mission Medical Center

Sono stato visto giovedì scorso al pronto soccorso...

Sono stato visto giovedì scorso al pronto soccorso. L'attesa per essere visti non è stata orribile, né l'inversione di tendenza per i risultati di laboratorio. Ho ottenuto più informazioni da questa visita di quante ne avessi ricevuto da qualsiasi medico in precedenza e sono grato che qualcuno credesse veramente che avessi un problema in corso ed è stato in grado di dimostrarlo. Tuttavia, mi è stato comunicato che il mio medico di base avrebbe ricevuto tutte le informazioni dalla mia visita. Oggi ho chiamato il mio medico, non è stato ricevuto nulla. Oggi ho anche provato a chiamare Shawnee Mission per ottenere copie dei miei record personali. Ho aspettato in attesa per 15 minuti. Quando sono arrivato al reparto giusto, una persona ha risposto e ha riattaccato il telefono immediatamente prima ancora che potessi parlare. Ho provato a richiamare e mi è stato comunicato che l'ufficio era chiuso per la giornata di due minuti fa. Era super poco professionale perché avevo chiamato prima che venissero chiusi e mi hanno appeso per evitare di aiutare. Molto deluso. Il giorno dopo avevo richiamato per cercare di parlare con qualcuno del mio problema e la signora al telefono mi ha interrotto prima ancora che finissi di chiedere "Sembra che il dipartimento di emergenza non abbia fatto il suo lavoro". Quindi, invece di aiutarmi, ha dato la colpa a qualcun altro. Ero estremamente irritato.

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