Lisa Story

Recensione di Henderson Hyundai

AGGIORNAMENTO: Nessuno dalla concessionaria rispon...

AGGIORNAMENTO: Nessuno dalla concessionaria risponderà alle mie e-mail o chiamate riguardanti il ​​rimborso in garanzia. Mi è stata fornita la documentazione scritta attestante che il piano di protezione è stato annullato e un assegno scritto a Henderson Hyundai - non l'hanno ancora applicato al mio prestito. È passato più di un mese da quando hanno ricevuto l'assegno.
Attenti! I termini che accetti con l'addetto alle vendite sono distorti quando incontri il dipartimento finanziario. Spingono forte sull'estensione della garanzia - ho detto di no 4 o 5 volte - e ha continuato a far abbassare il prezzo e poi a molestarmi per non aver acquistato il contratto. "Perché non lo compri? Non vedi valore in questo contratto?" Ma non stava davvero abbassando il prezzo (circa $ 2000), stava estendendo i termini dei miei pagamenti di 15 mesi !! Non l'ha mai detto. Ha scarabocchiato servizi che stavo perdendo ogni volta che ha abbassato il prezzo. Gli ho detto che ero confuso e non capivo cosa stavo ottenendo per il costo, e alla fine ho pensato: "Ok! $ 10 in più e portami via di qui". PURTROPPO Sono stato completamente truffato. Mi ha spinto il contratto e non ha mai vocalizzato il cambiamento in mesi di pagamenti (ma è sul contratto che ho firmato quindi sono bloccato).

Ho 30 giorni per annullare il contratto, ma per farlo ho dovuto ottenere un modulo dal dipartimento finanziario. Ci sono volute un'e-mail, tre telefonate e una visita alla concessionaria per ottenerlo. In effetti, non mi sono mai reso conto che la durata del contratto fosse stata prorogata finché non me l'ha fatto notare per cercare di farmi mantenere la garanzia.

Inoltre, come molti altri hanno notato, i cambi gratuiti dell'olio hanno un intoppo: devi far eseguire tutto il tuo servizio da loro e ti faranno pagare $ 160 per un filtro dell'aria da $ 20 durante il contratto di servizio di 15K miglia. Penso che questa sia una di quelle concessionarie disoneste che vedi in 60 Minutes - Non porterei mai la mia macchina lì per il servizio perché non la metterei oltre per allentare qualcosa o rompere qualcosa di proposito e dirmi che costerà $ 500 a riparazione.

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