Marlana Milan

Recensione di Michigan City Chrysler Dodge J...

Abbiamo acquistato una Jeep Compass da loro nel 20...

Abbiamo acquistato una Jeep Compass da loro nel 2014 ed è andata benissimo. Il mese scorso ho avuto un brutto incidente stradale che ha totalizzato quella jeep e dovevamo trovare un veicolo velocemente. Bene, abbiamo deciso di tornare indietro perché ci hanno aiutato prima. Ci hanno fatto sentire come se ci tenessero davvero ad aiutarci a ottenere il veicolo di cui avevamo bisogno. Johnny è stato fantastico aiutarci, ma dopo è andato in discesa veloce. Mercoledì 11 maggio abbiamo trovato una roulotte Dodge 2011. Venerdì mio marito chiama dicendo che il furgone non si capovolge e ha provato a saltarlo, niente ha funzionato. Ho chiamato la concessionaria per parlare con Johnny, ha detto che lo rimorcheranno dentro. Dopo aver aspettato 5 ore, il rimorchio si presenta e lo porta e mio marito torna alla concessionaria. Quindi, mentre mio marito aspetta, sto cercando online e scopro quale fosse il problema TIPM (totalmente integrato Power Moduel) che è un problema molto grosso per questo veicolo. Finiscono per dare a mio marito un furgone in prestito finché non risolvono il problema. Una settimana dopo abbiamo finalmente ricevuto una chiamata che diceva che il nostro furgone è pronto, possiamo venire a prenderlo. Siamo arrivati ​​sabato e non hanno fatto assolutamente nulla, hanno affermato che è iniziato ogni volta. Il ragazzo del servizio era oltremodo scortese con me e mi ha fatto sentire come se fossi stupido e non sapevo di cosa stavo parlando. Riceviamo una chiamata dalla società finanziaria che chiede come stava andando tutto, abbiamo detto loro cosa stava succedendo e loro hanno detto che la concessionaria è ancora tecnicamente proprietaria del furgone e devono risolvere i problemi prima di finalizzare il prestito. La domenica siamo andati a fare la spesa e quando abbiamo finito il furgone non partiva. Restiamo lì un'ora. Il 23 maggio la società finanziaria ha chiamato per vedere se le cose fossero state risolte, abbiamo detto loro che non lo erano e hanno detto che avrebbero chiamato la concessionaria per farlo riparare. 10 minuti dopo riceviamo una chiamata da Michelle dalla concessionaria che dice che hanno bisogno del loro furgone, era di gran lunga la persona più scortese che abbiamo mai incontrato. La concessionaria ha ritirato l'accordo perché non volevano risolvere il problema con il furgone. Ci hanno detto che la società finanziaria si è ritirata, ma sappiamo che era una bugia. Abbiamo riportato indietro il furgone e ci hanno fatto sentire orribili.

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