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Recensione di BMW of Mountain View

Ho portato la mia BMW per essere riparata in quest...

Ho portato la mia BMW per essere riparata in questa posizione. Possiedo anche un'Audi e la porto spesso alla concessionaria Audi per l'assistenza. Questa è stata la mia PRIMA visita qui. Mi aspettavo un servizio eccezionale per la prima volta e sono rimasto deluso da ciò che ho ricevuto. La mia prima visita ad Audi la mia macchina è stata completamente dettagliata e lavata quando sono andato a ritirare l'auto. Mi aspettavo lo stesso da BMW per la prima volta che utilizzavo il loro servizio e sono rimasto costernato di non averlo ricevuto. Quando hanno inviato un'e-mail di follow-up automatica chiedendo informazioni sul servizio, ho inviato un'e-mail con la mia insoddisfazione e non ho mai ricevuto risposta da nessuno. Spero che migliorino il servizio che offrono in questa posizione.

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