tori lynn

Recensione di Baywood Medical Center ED

Completamente poco professionale. In qualità di op...

Completamente poco professionale. In qualità di operatore sanitario, avevo bisogno che Banner Baywood chiudesse un caso per una paziente in modo che potesse essere curata nel mio centro di terapia, dove voleva essere curata. La prima volta che ho chiamato, sono stato trasferito alla cartella clinica, dove quando hanno risposto, ho sentito un pasticcio e poi un rapido "Aspetta!" da qualcuno dall'altra parte. Poi hanno letteralmente messo giù il telefono e li ho sentiti parlare e pettegolare sui pazienti mentre il telefono giaceva dimenticato. Dopo 10-15 minuti, ho riattaccato e ho chiamato di nuovo. Dopo essere stata trasferita di nuovo, Judy ha preso la linea ed è stata molto brusca e scortese. Si è rifiutata di fare ciò che io e l'assicurazione le chiedevano di fare, insistendo sul fatto che era "troppo occupata", quando li avevo sentiti parlare a vanvera non due minuti prima. Mi ha detto che era sempre al telefono e che si rifiutava di chiamare una compagnia di assicurazioni perché non voleva essere messa in attesa, quando avevo chiamato la stessa compagnia e non ero stata affatto messa in attesa. L'intera situazione era esasperante. Il tuo personale è molto irrispettoso, pigro e scortese.

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