Rosa Thorp

Recensione di Broward County Cultural Affair...

Esperienza peggiore di sempre !!!!! Sono cliente d...

Esperienza peggiore di sempre !!!!! Sono cliente di questa libreria da 13 anni, non ho mai avuto problemi. Recentemente ho ricevuto un'e-mail che diceva che dovevo rinnovare la mia carta. Quindi sono andato alla biblioteca principale di Andrews e sono stato avvicinato e molestato da due senzatetto (che hanno l'area invasa). Lavoro nelle vicinanze e questa posizione è l'unica davvero comoda per me. Ho chiamato e parlato con una signora in amministrazione di nome Laura, era la persona frivola più indifferente che abbia incontrato da un po 'di tempo. Quando ho spiegato cosa è successo e che non mi sentivo al sicuro a tornare laggiù e ho chiesto se potevo rinnovare per telefono o online, poiché nessuna delle mie informazioni era cambiata, mi ha dato tutte le scuse e ha detto a voce alta NO. La loro "politica" era tutto quello che continuava a dire. Ma la sicurezza e la tranquillità di un cliente a lungo termine non significano nulla! Devono fermarsi e rendersi conto che sono i clienti che li mantengono occupati e in attività. Se non ci sentiamo al sicuro a venire nella loro posizione non va bene per i loro profitti. Molto deluso dal modo in cui hanno trattato e gestito le mie preoccupazioni.

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