Rhonda Woody

Recensione di Cancer Care of North Florida

Il 9/6/18 ho avuto un appt con il Cancer Care Cent...

Il 9/6/18 ho avuto un appt con il Cancer Care Center di N.Fl. a Lake City con il dottor Kahn. Abbiamo chiamato il centro in anticipo per assicurarci che escludessero le infusioni di rituxan. Hanno detto di sì. Abbiamo chiamato la nostra assicurazione, hanno detto che era tutto pronto, tutto ciò di cui avevano bisogno era il lavoro di ufficio dell'oncologo. Il mio neurologo aveva già inviato il mio file e ho compilato i moduli richiesti per i nuovi pazienti prima che ci presentassimo presto per il nostro appt.
Quando ci siamo presentati abbiamo pagato il nostro copay e siamo stati portati in una stanza. Una donna è entrata e ha preso i laboratori da me senza spiegare perché, dato che ero lì solo per prepararmi supposivamente ad andare avanti con un'app educativa per ricevere le infusioni. Poco dopo entrò il dottor Kahn. Prende le mie informazioni sul suo computer e l'unica cosa nel mio file digitale è un rinvio dal mio neurologo che è molto vago. Il dottor Kahn spiega categoricamente che non possono fare nulla, non hanno la mia cartella, non si occupano dell'approvazione dell'assicurazione perché non è un problema del suo staff e non sono addestrati per questo e devo tornare dal mio medico e rimetti tutto in ordine prima di tornare. Ci ha anche fatto sapere che potrebbero volerci mesi prima che la mia assicurazione approvi qualcosa. Non dà infusi di rituxan e non tocca niente.
Lasciamo subito l'appuntamento e chiamiamo il mio studio neurologo per sapere perché non hanno inviato la mia cartella perché c'era un sacco di tempo. La receptionist è scioccata perché sa per certo che è stato inviato. Un attimo dopo torna con il numero di tracciamento e conferma dove il file è stato inviato e ricevuto. Il Cancer Care Center aveva il mio file durante il mio appt, non l'avevano caricato nel mio file digitale per il mio appt. Ma ovviamente non si assumono alcuna responsabilità o riconoscimento di ciò.
Dal momento che il mio appt con il Cancer Care Center, il dottor Kahn sostanzialmente si rifiuta di somministrare il rituxan per ogni scusa che riesce a trovare e continua a discutere con il mio studio neurologo. Per lui, io sono solo un altro numero di file e le sue "maniere pazienti" sono spaventose. Quest'uomo ha a che fare con persone che combattono malattie terminali ogni giorno e durante tutto il nostro appuntamento non è uscito niente di positivo dalla sua bocca. Senza dubbio quest'uomo ha scelto il campo sbagliato in cui lavorare o forse è stato in questo campo così a lungo che ha dimenticato di avere a che fare con esseri umani, non solo con le statistiche. A causa del dottor Kuhn e del suo orgoglio e del suo personale ignorante, le mie infusioni e le mie esigenze mediche sono state completamente bloccate poiché la mia assicurazione è in attesa delle scartoffie per poter andare avanti.
Oggi iniziamo a cercare un nuovo oncologo, il che significa un tempo prolungato per poter andare avanti. Speravo di poter fare le tisane vicino a casa ma ora siamo costretti a cercare lontano da casa.
Il mio cuore va alle famiglie che devono affrontare questi problemi.
I medici non sono dei e molti di loro hanno bisogno di ricordarselo. Solo perché mi trovo di fronte a una necessità medica non conferisce al personale medico il diritto di maltrattare un paziente. Il loro atteggiamento è "se non ti piace, vai altrove". Sai una cosa, hai ragione ... Lo farò, ma prima mi assicurerò che un'altra persona non paghi la tua copay e ti permetta di fare analisi del sangue a caso solo per fatturare la mia assicurazione, fa 'scadere il tempo dicendomi come io' È il problema ed è colpa di tutti gli altri se non puoi fare il tuo lavoro e poi fatturare la mia assicurazione per questo!

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