Meredith Slater

Recensione di Grace Healthcare Services

Abbiamo utilizzato i servizi di Grace in collabora...

Abbiamo utilizzato i servizi di Grace in collaborazione con l'assistenza infermieristica presso The Gardens of Monroe. Anche se eravamo contenti dell'attenzione e delle cure iniziali che abbiamo ricevuto tramite Debbie e il team infermieristico, siamo rimasti scoraggiati dal fatto che sia l'infermiera che l'assistente sociale che ha ammesso la nostra amata siano andati in vacanza il giorno dopo il ricovero, il che significava immediatamente un mancanza di coerenza. Abbiamo anche scoperto che, poiché il nostro amato è stato ricoverato un giovedì pomeriggio, ha ricevuto alcune attenzioni venerdì, ma poi il suo dolore non è stato affatto gestito durante il fine settimana. Noi, come famiglia, abbiamo dovuto sostenere sia Grace che The Gardens per procurargli la medicina del dolore di cui aveva bisogno, perché c'erano volte in cui si lamentava per il dolore. Ciò è stato causato da una mancanza di comunicazione tra Grace e The Gardens, ed era completamente inaccettabile: si suppone che l'hospice sia tutto incentrato sulla gestione del dolore e sulla garanzia che una persona cara possa morire comodamente, e questa non è stata l'esperienza che abbiamo avuto per molti di i giorni in cui la nostra amata era sotto la cura di Grace.

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