Wendy G

Recensione di CHLA

Non posso credere alla sconsiderata incompetenza d...

Non posso credere alla sconsiderata incompetenza di questo posto. Mio figlio di 3 anni si è rotto il polso e aveva bisogno di uno specialista ed è stato indirizzato al Childrens Hospital di Los Angeles per vedere un ortopedico pediatrico. Dopo che il suo pediatra ha inviato più di due referral perché hanno perso il primo, ho dovuto aspettare, secondo la persona con cui ho parlato, che processassero il rinvio. Ho richiamato per tre giorni di seguito per vedere se era successo solo per scoprire che tutti i medici di quel reparto erano andati a un seminario e non potevano rivedere il rinvio. Quindi ho dovuto aspettare che tornassero dalla conferenza. Per tutto questo tempo mio figlio che ha recentemente compiuto tre anni sta correndo in giro con un polso rotto e cadendo su di esso causandogli un grande dolore e forse peggiorando la sua rottura. Finalmente chiamo questo lunedì per prendere un appuntamento dopo due settimane di attesa che l'addetto alla reception mi dica che purtroppo a causa dell'urgenza del suo caso non possono vederlo. Cosa c'è di sbagliato in queste persone? Mi hanno chiamato numerose volte per due settimane e dopo tutto questo tempo non lo vedranno nemmeno? Questo ospedale è il posto peggiore con cui abbia mai avuto a che fare. Dovrebbero vergognarsi di se stessi e della loro mancanza di cure o anche un briciolo di preoccupazione per un bambino ferito.

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