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Nicole Winn

3 anni fa

Il personale è stato molto gentile e premuroso, ma...

Il personale è stato molto gentile e premuroso, ma ci sono alcuni seri problemi con le infrastrutture. Ho aspettato quasi 6 ore per essere riportato indietro e controllato e probabilmente sarebbe stato più lungo se non avessi avuto un guasto perché ero così dolorante che non potevo più sopportarlo.
Deve davvero esserci una sorta di procedura di overflow in atto, è osceno che ci vorrebbe così tanto tempo per essere controllato in un pronto soccorso. Stavo soffrendo molto e loro potrebbero non averne avuto la minima idea, ma questo sembra del tutto inaccettabile. Non dovrebbe esserci un modo per portare personale aggiuntivo o spazio aggiuntivo per ospitare? Dovrebbero allontanare le persone se non riescono a gestirlo? Qualcosa deve assolutamente essere aggiustato. Non riesco a immaginare lo stress che il loro personale sta attraversando dovendo affrontare i pazienti impazienti. I pazienti, tra l'altro, hanno tutto il diritto quando si sentono come se fossero entrati al pronto soccorso per chiedere aiuto ma non possono ottenere l'ora del giorno perché tutto ciò che il personale può fare è rimandarli e scusarsi e dire che una stanza non è disponibile per te ancora. Pazzo solo pazzo. Qualcuno che può apportare alcune modifiche deve farle. Ho 4 figli e ho fatto il viaggio perché ne avevo bisogno, non perché volevo, e quando ho avuto modo di prendersi cura dei miei figli, sono stato qui per 13-14 ore !!
E alla fine mi è stata data la stessa diagnosi che avevo cercato su Google prima di andare al pronto soccorso. Avevo bisogno del trattamento e non sono un esperto, quindi ho lasciato che facessero il loro processo per determinare la diagnosi, ma bontà se sembra un'anatra, ciarlatano come un'anatra, probabilmente è un'anatra. Sento che in questo processo si sarebbe potuto risparmiare molto tempo, dolore e denaro.

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