Ali Mohamed

Recensione di Safir Hotel and Residences Kuw...

L'hotel è molto carino e mi è piaciuto molto. Tutt...

L'hotel è molto carino e mi è piaciuto molto. Tuttavia, il personale della reception deve essere addestrato per essere amichevole con i clienti. Ho visitato l'hotel il giorno prima del check-in per assicurarmi di poter fare il check-in in anticipo il giorno successivo. La signora alla reception ha detto che va bene e posso venire a mezzogiorno per ritirare le carte di accesso. Sono rimasto sorpreso che quando mi sono presentato il giorno successivo, la stessa signora ha detto che le stanze non sono pronte e non posso ritirare le tessere di accesso e devo aspettare almeno un'ora !!. Aggiungete a questo, e durante la mia interazione con lei nei due giorni, è stata molto seria senza un solo sorriso. Mi sentivo come se fossi stato trattato come un mendicante. Inoltre, la connessione wi-fi è stata interrotta per diverse ore, il che ha rovinato il soggiorno.

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