Gabriel Streza Recensione di Roselle Police Department
Premetto questo dicendo: gli errori accadono. Capi...
Premetto questo dicendo: gli errori accadono. Capisco. Sono entrato un venerdì mattina puntualmente alle 8 del mattino con un sorriso sul mio viso.
9 giorni prima ho ricevuto una citazione di parcheggio presso la stazione di Roselle Metra anche dopo aver pagato utilizzando l'app mobile come faccio sempre. Ho visitato il sito web del villaggio di Roselle e ho trovato un modulo di riparazione utilizzato per rivedere le citazioni di parcheggio che si ritiene siano state emesse in modo improprio. L'ho compilato, stampato tutte le mie ricevute e ho visitato il dipartimento di polizia per presentarlo di persona.
L'ufficiale alla reception si avvicinò con il cibo in bocca e un cipiglio sul viso. Ho fornito tutti i documenti e lei ha subito iniziato a spiegare che i moduli di riparazione non erano più utilizzati - e che avrebbero dovuto essere rimossi dal sito web (anche se avevano lo STESSO MODULO attaccato alla finestra in cui mi trovavo - cosa che ho sottolineato e mi è stato detto che era "solo informativo").
Dato che ho avuto in tutte queste forme comunque, ha detto che lo rivedranno, ma mi ha avvertito di "stare attenta" a non ottenere un'altra citazione. È stata scortese e inutile quando ho ulteriormente spiegato che pago per il parcheggio ogni giorno non appena parcheggio e questa era CHIARAMENTE una citazione emessa per errore. Ho chiesto quale sarebbe stato il processo se la stessa situazione si ripetesse poiché il modulo di riparazione era obsoleto (di nuovo, si verificano errori, capisco). Ha continuato a dirmi di "stare attenta" a non ricevere un'altra citazione, senza fornire ulteriori informazioni.
Me ne sono andato con gli occhi al cielo, sapendo di aver sprecato il mio tempo a dimostrare la mia innocenza a questo dipartimento incompetente.
Suggerimento a chi gestisce la reception: sii gentile e sorridi al minimo. Almeno prova ad aiutare.
Suggerimento per i parcheggiatori che controllano le auto alla stazione di Roselle Metra: controlla tre volte prima di rilasciare le citazioni.
Suggerimento per il webmaster del villaggio di Roselle: aggiorna tutte le informazioni obsolete sul sito web per evitare confusione.
Suggerimento per chi si trova nella stessa situazione: stampa tutte le ricevute e includi una copia stampata della citazione (conserva l'originale). Non preoccuparti del modulo di riparazione. Porta tutti i tuoi moduli alla stazione di polizia e preparati a deviare eventuali vibrazioni negative dagli addetti alla reception. Meglio ancora, chiama prima.
La revisione riflette solo le azioni della cameriera del parcheggio e della reception e non riflette le azioni di alcun agente di polizia.
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