Jameson Beatty

Recensione di Adorama

ESPERIENZA TERRIBILE. Non si preoccupano affatto d...

ESPERIENZA TERRIBILE. Non si preoccupano affatto dei loro clienti. Le 10 peggiori esperienze di servizio clienti di tutti i tempi.

Ho effettuato un ordine per $ 3.000 in cambio. Ordine confermato con il servizio clienti che ha detto che avrei ricevuto un'altra e-mail al momento della spedizione. 5 giorni dopo nessuna email di conferma. Ho chiamato. Mi hanno detto che l'ordine era stato annullato. HANNO ANNULLATO IL MIO ORDINE E NON MI HA MAI DETTO !!! Sembra che ci sia stato qualche problema tecnico nel loro sistema di "prevenzione delle frodi". Mi hanno detto di tornare online e di effettuare nuovamente l'ordine. Perché, quindi può essere annullato di nuovo? Ho parlato e inviato email a più persone, ma nessuno è stato in grado di dirmi cosa abbia effettivamente attivato l'annullamento dell'ordine. Continuavano a dirmi di "assicurarmi che tutte le mie informazioni siano inserite correttamente" come se fosse colpa mia. No, controlla tre volte tutte le mie informazioni. COLPA TUA. Nessuno ha nemmeno provato a rimediare aggiornando la spedizione o sostituendo l'ordine per me. Ho appena ricevuto la risposta "Sì, abbiamo sbagliato, ma in realtà ti daremo la colpa, non faremo nulla, e puoi andare di nuovo a effettuare l'ordine tu stesso se vuoi, davvero non ci interessa".

Congratulazioni a voi idioti pigri. Hai appena perso questo ordine e TUTTI i miei affari futuri. Non vale il mio tempo. ADDIO!

Tradotto