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Sheri & Clinton Johnston

4 anni fa

Oggi sono andato al David's Cycle Tampa e sono and...

Oggi sono andato al David's Cycle Tampa e sono andato al reparto assistenza per dare seguito a una richiesta di assistenza discussa in precedenza. Ero andato la settimana prima per il servizio su qualcos'altro. Quando sono entrato oggi, mi è stato detto che non mi avrebbero aiutato oggi, anche se la scorsa settimana mi è stato detto (di persona) che avrebbero potuto aiutarmi con una richiesta di servizio separata. La persona con cui ho parlato oggi non c'era. Un ragazzo con i capelli scuri e la barba mi ha detto che ha parlato con me al telefono e ha affermato di essere quello con cui ho parlato anche se non l'ho mai chiamato e non l'ho mai visto prima. Praticamente mi ha chiamato bugiardo di fronte ad altri clienti. Questa è stata un'esperienza davvero orribile e non tornerò mai più. Il reparto assistenza deve sapere quali servizi offrono o meno ai clienti e agire come professionisti.

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